特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社 share-smile

事業者の名称

share-smile pet supply shop

事業者の所在地

郵便番号 :810-0011

住所 :福岡県福岡市中央区高砂1-8-8 サンクス渡辺通902

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:10:00~17:00 定休日:土・日・祭日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【商品到着までの流れ】
ご注文(BASEからメールが届きますがこちらからの※ご連絡※までご入金はお待ちください)
→在庫確認→※ご連絡※→ご入金→発送→ご到着
(商品はメーカー直送となります)
※重要※
在庫確認後の連絡メールを差し上げます
お送りしたメール(info@share-smile)をご確認のうえご入金をお願いいたします。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

【ご注文~商品到着までの流れ】
1.ご注文確認後、確認メールをいたします。
2.ご注文の品物の在庫状況を確認し、ご注文確定メールをいたします。
3.ご注文確定後、ご入金をお願いします。
4.ご入金確認後、商品発送となります。
※商品ご到着までに、○○日かかります。

返品についての特約に関する事項

【返品・交換について】
◆商品到着後、一週間以内であれば返品可能です。
 それ以降のご返品には、対応いたしておりません。

◆お客様都合による、サイズ交換・返品は商品タグを 始め、お届け時の状態の商品に限りご対応しており ます。
◆サイズ交換・返品をご希望の際は、メールまたはお 電話にて事前にご一報ください。
 メール:sharesmile1@gmail.com
 電 話:092-531-1950
事前のご連絡なく返送されてきたお品物につきましての交換・返品は承っておりません。
詳しくは下記をご覧下さい。
【当社の不手際による返品・交換の場合】
<例>
■お届けした商品が不良品の場合。(縫製不良・破れ・傷・汚れ等)
■ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合。
■サイズ、数量の間違い、など。

商品のピックアップ・縫製には十分注意をしておりますが、不良品や配送の手違いの場合は至急ご対応させていただきます。
お手数をおかけしますが、メールまたはお電話で、不良・誤配送の旨をご連絡お願いいたします。
メール:sharesmile1@gmail.com 
電話:092-531-1950

●交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべて当社負担とさせていただきます。
●事前のご連絡なく、一方的にご返送いただいた商品につきましては、送料等の費用負担が致しかねます。
商品不具合の場合でも必ず事前に当社までご一報願います。
●交換品が完売の場合、やむを得ず代金の返金にて対応させていただく場合がございます。

※ドッグウェアにつきましては、ペット用品として販売させていただいております。
不良品としてご指摘いただきました場合も、ご指摘内容によっては、良品の範囲内として返品・交換をご容赦いただく場合がございます。
【お客様のご都合による返品・交換について】
<例>
■サイズが合わなかった
■商品のイメージ・生地の素材が違った、など。

●ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
●お手数をおかけしますが、メールまたはお電話で、サイズ交換・返品希望の旨をご連絡お願いいたします。
 (メール:sharesmile1@gmail.com 電話: 092--531-1950)
●事前のご連絡なく、一方的にご返送いただいた商品につきましては、交換・返品の対応が致しかねます。

■サイズ交換・返品が可能な商品 ■
商品到着後一週間以内の商品
セール品以外の商品
室内でのご試着のみの場合で試着の際に汚れ・傷等がついていない商品
商品タグが残っている商品
不良品・誤配送など当社不手際による商品

■サイズ交換・ご返品いただけない商品 ■
商品到着後8日以上経過した商品
セール品
着用済みのお洋服(室内での試着のみの場合は可)
お届け後に傷・汚れ・匂い等がついた汚損商品
洗濯後の商品
商品タグを外されている商品

■お客様都合によるご返品の方法 ■
●メールまたはお電話で、サイズ交換・返品希望の旨をご連絡お願いいたします。
 (メール:sharesmile1@gmail.com 電話: 092-531-1950)

●商品のお届けの際に同封している「お買い上げ明細書」に交換希望サイズを
 ご明記の上、下記住所までご返送ください。
 
※「お買い上げ明細書」がお手元にございません場合は、以下の内容を記載したメモをご同封ください。
   -お客様氏名
   -ご住所
   -お電話番号
   -交換希望商品名・交換希望サイズ
  

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  〒810-0011 福岡市中央区高砂1-8-8
          サンクス渡辺通902
  合同会社 share-smile 返品係宛
  TEL: 092-531-1950
  mail: sharesmile1@gmail.com

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■ ご返送いただく物 ■

1.「お買い上げ明細書」またはお客様情報のメモ
2.返品希望商品
3.交換品送付時送料(※お電話・メールでの交換・返品のご連絡の際にご案内させていただきます。)

●ご試着後のお洋服は、汚れが付いていないかご確認の上、毛をとった状態でご返送下さい。
●返品の送料はお客様のご負担となります。(商品不良、誤配送、などの場合を除く)
●タグの外れた商品、お届け時のビニールのない商品、商品に直接送り状やガムテープなど
 を貼り付けた場合、商品の欠損とみなし、返品をお断りする場合がございます。

■ ご返金金額について ■

 お客様都合によるご返品の場合の振込み手数料(代引きの場合の代引き手数料)、
お届け時の送料につきましてのご返金は致しかねます。
 また、お客様ご指定口座へのご返金の場合、振込み手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
 ※メール便にて送料無料でお届けの商品のご返品の際も、お届け時の送料を別途頂戴いたします。